Заявка на курс
Стоимость прохождения курса 2990 ₽.
Спасибо. В ближайшее время с вами свяжется сотрудник техподдержки и расскажет, что нужно делать.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Стоимость прохождения курса 2990 ₽.
Онлайн-курсы по работе с оборудованием, пультовым ПО и облачными сервисами.
Повышаем квалификацию персонала охранных предприятий и сертифицируем лучших сотрудников.
MyAlarm Pro и работа с конфигуратором.
Запуск и настройка контрольной панели.
Подключение беспроводных датчиков.
Монтаж датчиков и камер.
Настройка разделов и автоматики.
Как работает система.
Подключение камер.
Настройка и управление видео.
Решение проблем.
Подготовка к монтажу до приезда на объект.
Порядок монтажа для оборудования.
Проверка системы с клиентом.
Примеры монтажа на конкретных объектах.
Работа с модулями Центра охраны.
Анализ событий.
Отработка тревог.
Виды и инструменты сервиса
Работа с разными типами заявок на обслуживание
Анализ событий с контрольной панели
Обработка заявок в приложении MyTech
Настройка пульта и Центра охраны.
Резервирование пульта, переход на резерв.
Настройки ЦО: источников, обработчиков.
Полная модификация пульта под клиента.
Работа с заявками на монтаж и сервис.
Распределение инженеров и монтажников по объектам.
Работа с документами по клиенту.
Правила ведения базы данных: как добавлять и изменять объекты.
Общение с клиентом.
Специфика продажи охранных услуг и охранного оборудования.
Нам важно, чтобы те, кто работает с нашим оборудованием и ПО, разбирались в нем как можно лучше. От этого хорошо будет всем: инженер тратит меньше времени на монтаж, группа быстрее реагирует на вызов, охранному предприятию легче договориться с новым клиентом.
Поэтому мы и открыли Академию Си-Норда. Это онлайн-курсы по работе с оборудованием и программами, семинары для сотрудников и руководителей охранных предприятий, разбор случаев из практики — кейсов.
Передать структурированные знания о нашей продукции, поднять квалификацию персонала и обучить новичков профессии. Подготовить кадры, которым смело можно доверить охрану объектов.
Вы отправляете нам сообщение о записи на курс. Мы свяжемся с вами, уточним количество и данные сотрудников.
За 3–4 дня до начала курса на электронную почту каждого сотрудника придет письмо со ссылкой на личный кабинет.
В день начала курса в личном кабинете откроется доступ к теории и тестам. Сотрудники знакомятся с теорией, тестами и переходят к практическим заданиям с преподавателями.
Отдельные сложные моменты курса или результаты практических заданий мы разбираем на видео — дату сообщим отдельно.
Когда сотрудник успешно пройдет курс, в личном кабинете будет доступен именной сертификат.
Записывайте сотрудников на новые курсы Академии и повышайте квалификацию персонала.
Каждый курс состоит из теории, тестов, практического задания и еженедельных вебинаров с разбором результатов. Курс ограничен по времени: мы заранее объявляем дату старта и время на прохождение.
Лекции в виде последовательных уроков. Просматривайте на компьютере и мобильных устройствах, возвращайтесь к пройденному материалу, чтобы повторить и подготовиться к тесту.
Обязательная часть любого курса. Чтобы успешно сдать тест, ответьте правильно на 80% вопросов. Результат буден виден сразу.
Выполняйте задания, чтобы получить доступ к следующей части курса. Преподаватель проверяет задание, оценивает и оставляет комментарии.
Когда все задания курса успешно сданы — сотрудник получает именной сертификат Си-Норда.
Большое спасибо Надежде Григорьевской за профессиональный подход к обучению. Грамотно и тактично построенная работа, все понятно и доступно. Ещё раз спасибо!
Никаких подводных камней, все просто и понятно. Минусов нет, мне все понравилось. Курс дал мне не только полезную информацию в дополнение к моим знаниям, но и приятное впечатление от прохождения. Желаю вам дальнейшего развития, новых идей в улучшении работы операторов.
Считаю курсы полезными и нужными для знакомства с оборудованием и принципами работы системы C.Nord. Я проходил курс «Сервисный инженер». Считаю, что в этот курс должен входить и курс «Монтажник», так как во многих организациях нет такого разделения персонал. И предприятие получит монтажника и сервисного инженера в одном лице.
Очень понравился курс. Вся информация четко структурирована и «разложена по полочкам». Всё дано настолько понятно, а главное интересно, что материал усваивается легко, несмотря на значительный объем. Благодарим вас за такой мастерски составленный курс! Полученные знания и навыки будут однозначно являться для нас практическим пособием и ориентиром в работе.
Все просто супер! Многое узнал и многое пришлось вспомнить. Прекрасная разминка для мозга!
Спасибо за легкий в усвоении, но при этом очень полезный и информативный курс «Сервисный инженер». Очень понравилось, что сразу есть возможность применить знания в деле.
Хорошо подобран материал, кратко и по делу показаны и описаны большинство процедур, связанных с регламентом и ремонтом систем охраны. Хочется более подробной процедуры обучения пользователей. Сотрудникам нужны навыки, чтобы уметь корректно объяснить технологию технически неподкованным клиентам.
Если внимательно прочитать теорию, то ответить на тест легко, варианты ответов вполне логичные. Я завалил один вопрос с двояким ответом: действительно правильный ответ полнее описывает необходимые действия. Общее впечатление от курса положительное, почитал и потренировался. Очень хорошая задумка. Так постепенно добьёмся некоего единого стандарта работы.
Огромная благодарность академии Си-Норд за огромную, интересную и полезную информацию, которая позволит мне трудиться с более высоким уровнем. Очень интересно излагается материал, воспринимается легко и создается доверительная атмосфера на обучении.
Очень понятный и нужный материал для сервисников. Всё очень доходчиво разъяснено в материале. Тест можно было бы и посложнее (шире) составить – так проверяется, насколько понятны самые основные моменты. Молодцы! Жду следующих программ!
Всем спасибо за курс. В обучении немного не хватает информации по использованию кодов на создание правил для автоматики. По мне, так какое решение проще и оперативнее, то и можно использовать в работе.
Хотелось бы выразить благодарность и несколько пожеланий по курсу «Оператора» в академии Си-Норда. После его прохождения появились мысли по реструктуризации своей ДЧ. Так как в нашей компании алгоритм отработки тревог абсолютно другой.
Был рад участвовать в Вашей программе по обучению Оператор пульта. С первого дня относился к этому курсу скептически, думая, что научить меня нечему, но все же после курса появилось понимание, как и куда мы, как компания, можем расти и улучшать работу с клиентами.
Хочется сказать отдельное спасибо за Ваше терпение! Ваша готовность пойти на встречу и подобрать удобное для меня время, при этом относясь с пониманием к моим проблемам!
В целом, курс не плохой. Но хотелось бы более подробного разбора программирования прибора (создание разделов, настройки автоматики, а именно тактика работы автоматики). В курсе упоминается о приложении на смартфон, с помощью которого можно работать с прибором, но нигде не упоминается название этого приложения.
Слишком много подводных камней при установке программы Hubble и драйверов для неё. Хотелось бы попроще, но в курсе описаны все действия, как установить программу и драйвер. Программа Hubble довольна простая в использовании, что порадовало.
Хочу поблагодарить компанию Си-Норд за курс Монтажник, который я прошел. Материал, заложенный в данном обучении, познавательный и очень интересный. Сложно было создавать конфигурации связанные с автоматикой, так как есть конкретное задание и конкретное решение (конфигурация) к нему, но при всём этом к этому же заданию подходит немного другая конфигурация, которая немного сложнее,но так же работает. В остальном все понравилось, спасибо большое!
Было очень интересно. Спасибки!
Спасибо большое за курс, который вы нам объяснили! Мне было все доступно и понятно. Просто, если бы это был полноценный практический курс, рассчитанный на несколько занятий (именно практика с тревогами), то все бы сдали, наверное, с первого раза. А, вообще, все было замечательно. Спасибо!
Все супер, вам спасибо! До новых встреч. Теперь приедем к вам учиться)
Спасибо вам большое за обучение «Оператор пульта»! Было достаточно занимательно проходить данный курс. Материалы были изложены доступно и понятно, узнала несколько особенностей работы оператора пульта, за это Вам еще одна благодарность.
Также, большое спасибо за ваше терпение и курирование моей работы. Здоровья и успехов вам!
Спасибо за практику было круто, немного распереживался, но думаю, что нормально сдал. Спасибо большое за уделенное время.
Мне всё понравилось. Всё отработанно, чётко, претензий и замечаний нет. На мой взгляд только, TeamViewer — не самый удачный инструмент для практического занятия с преподавателем. А так всё отлично.
Курсы, лично для меня, как для руководителя дежурной части, были нужны для того, чтобы выстраивать в дальнейшем работу с вашим оборудованием и Центром охраны. Теоретическая часть развернута, все очень понятно и доступно. Тест проходить мне понравилось. Практика была окончательным этапом обучения и самым интересным. Так как я долгое время работала с другой программой, работать на Центре охраны было не просто, программы кардинально разные. Но в итоге все хорошо и понятно. Рассказала своим операторам о ключевых моментах. В дальнейшем планируем обучение наших операторов.
Спасибо за курс, но, конечно, практическое наглядное обучение было бы лучше. Новичку, который никогда не занимался, будет непросто. Хотелось бы получить дидактический материал в напечатанном виде.
Thank you very much for your help. The certificate was received and downloaded. Passing the course, you can say only one thing that you need to know something about the С.Nord that would pass it. You can complicate the tests by adding more questions about the work itself and the equipment. Thanks again!
Курс Оператора пульта, для меня, как действующего специалиста, был интересен. Понравилась практика. Маленько неинтересен тест.
Рекомендовать буду, обучение всех специалистов нашего предприятия кто непосредственно работает за пультом.
Хороший метод, мне всё понравилось. Хотелось бы с обновлением курса изменить порядок вопросов и ответов в тестах, чтобы нельзя было их «зазубрить».
Направлял на обучение в академию Си-Норд своего сотрудника, имеющего опыт работы с системами ОПС по программе «Монтажник».
Цель: Проверить, представленный вами, теоретический и практический материал. Его информативность, доступность в понимании и эффективность обучения специалистов ИТС поданной программе.
Очень хотелось бы, чтобы вы помнили, что мы обычные, простые люди, а не какие-то там крутые, навороченные хакеры! Мы любим свою работу. Просто было потрачено слишком много сил и нервов. Мы очень переживали.
Форма подачи и изложения материала, позволяет освоить предмет практически с нулевыми знаниями данного вопроса.
Обратная связь с преподавателем, позволяет глубже понять изучаемый материал. Постоянная помощь в возникающих проблемах, в режиме online.
Курс относительно сложный. Для тех кто долго работал со сторонними системами охранного оборудования известных производителей, Си-Норд требует особого понимания работы интерфейса конфигуратора Hubble, отсюда всей системы в целом. По началу просто разрывающую в клочья привычные понимания взаимодействия разделов, пользователей и их полномочий.
Возможно, что то поменяется в Hubble, а именно в пункте Автоматика-Другое, возможно он также, будет находиться на одной вкладке с разделами (посмотрел Раздел - перешёл в - Другое - потом опять в Раздел - Забыл). И самое главное, возможность задавать названия шлейфов в Hubble, и названия разделов при настройке очень удобно было бы.
+7 (812) 327-16-36
